Informativa privacy ai sensi del GDPR UE 2016/679

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Limiti di responsabilità
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il trattamento dei dati personali in DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO.

Questa informativa viene resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento (di seguito, complessivamente “GDPR”) e descrive come la società DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO raccoglie e tratta i dati personali degli utenti o clienti attraverso il proprio sito web, in particolare www.danielamonno.it o “Sito”, i negozi fisici, o più in generale tutte le volte che viene fatto espresso rinvio a questa Informativa sulla Privacy.

Con l’espressione “dato personale” si intende qualunque informazione riguardante una persona fisica, identificata o identificabile. Ad esempio, sono dati personali il nome, un numero di identificazione, i dati relativi all’ubicazione, un identificativo online.
DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO può modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Le modifiche e gli aggiornamenti sostanziali all’Informativa sulla Privacy saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati aggiornando il link alla Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche che incidano in maniera significativa sui diritti dell’utente registrato, la comunicazione sarà effettuata con ragionevole preavviso.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è, a seconda dell’attività svolta e prestata:
– DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO, con sede legale in Cala del Faro, lotto 3 ed. 2 interno 7, codice fiscale MNNDNL83H63E223ZE, P.Iva 08298640726, info@danielamonno.it.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il titolare del trattamento dei dati ha designato un Responsabile della protezione dei dati, che è possibile contattare per ogni richiesta e per l’esercizio dei diritti dell’interessato a: info@danielamonno.it.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati sono trattati per le seguenti finalità.
a) Sulla base della necessità contrattuale al fine di:
– gestire gli ordini e svolgere le attività connesse (es: assistenza clienti vendita e post vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, risposte a sue richieste di informazioni, gestione dei pagamenti, ecc.);
– gestire l’account degli utenti in caso di registrazione al Sito per fruire dei relativi servizi;
– permettere l’adesione a servizi specifici e ulteriori di volta in volta richiesti dall’utente;
– dare seguito a specifiche richieste dell’utente (es. riscontrare un messaggio pervenuto nella sezione Contatti).

b) Sulla base del consenso espresso dall’utente, raccolto di volta in volta specificamente, al fine di effettuare ricerche di mercato, nonché contattare l’utente ed inviare comunicazioni commerciali e offerte promozionali, relativamente ai prodotti, servizi e/o eventi di DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO, tramite SMS, telefono, posta cartacea o altri mezzi, anche attraverso una preventiva analisi dei comportamenti di consumo finalizzata alla personalizzazione dei messaggi commerciali.

c) Sulla base del legittimo interesse di DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO, nello specifico:
– per l’analisi e il miglioramento dei propri servizi;
– per lo svolgimento di attività statistiche e/o di ricerca e sviluppo, anche mediante analisi dei dati provenienti da utilizzo di servizi e dei prodotti o comportamenti di consumo;
– al fine di difendere i propri diritti nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziari, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti;
– nel caso di operazioni straordinarie, fusione, cessione di ramo d’azienda, acquisizioni, ecc.

d) Sulla base della necessità ad adempiere agli obblighi legali ai quali DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO è soggetta.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto (a) sopra, in quanto necessario per dare corso alla vendita e consegna dei prodotti e servizi acquistati o per la registrazione al Sito è obbligatorio ed il rifiuto a fornire i dati personali oggetto del trattamento rende impossibile eseguire i servizi richiesti relativamente all’acquisto di beni e servizi sul Sito.

CATEGORIE DI DATI TRATTATI DA DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO.

Di seguito una descrizione delle categorie di dati che trattiamo:
– Dati forniti direttamente dall’interessato: sono tutti i dati personali inseriti sul Sito (per procedere agli ordini o per registrarsi), o che comunque siano forniti ad DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO con qualsiasi modalità (es. nell’ambito di attività promozionali nei negozi DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO,). Esempi di dati forniti direttamente dagli interessati sono: il nome; l’indirizzo e numero di telefono, indirizzo e-mail.
– Dati forniti da terze parti: sono tutti i dati personali che DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO raccoglie da altre fonti (es. società di servizi postali, corrieri, società di data entry), per svolgere i suoi servizi. Esempi di dati forniti da terze parti sono i dati relativi agli aggiornamenti o correzioni ricevuti in occasione delle consegne da parte dei corrieri o dei partner trasportatori o di terzi, i dati sulle pagine web visitate che potremmo ricevere da altri operatori commerciali con i quali DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO potrebbe collaborare in alcune iniziative, i nominativi dei destinatari degli ordini, se diversi dall’acquirente.
– Dati raccolti automaticamente: sono i dati di navigazione e/o raccolti mediante i c.d. “cookie”. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che, generalmente, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

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Oltre che per permettere un uso agevole dei Siti, DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO utilizza i cookie per vari scopi, tra cui: (i) identificare l’utente quando effettua l’accesso; (ii) memorizzare i prodotti salvati nel carrello per il loro acquisto; (iii) evitare usi fraudolenti degli account o relativamente ai pagamenti; (iv) effettuare la profilazione dell’utente e quindi fornirgli indicazioni sui prodotti di suo interesse, o altri contenuti o offerte personalizzate; (v) fornire promozioni, contenuti, pubblicità, legate all’utente e alle sue preferenze e per ricordare tali preferenze; (vi) svolgere ricerche di mercato; (vii) migliorare i Siti, l’offerta di prodotti di DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO e la commercializzazione degli stessi, ecc.

In particolare, DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO utilizza:
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-per il funzionamento dei form (qualora presenti);
– per la gestione dei dati relativi a importi e prodotti degli ordini

b) COOKIE ANALITICI: utilizzati per raccogliere informazioni sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. Ad esempio:
– Google Analytics: il sito utilizza lo strumento Google Analytics per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Tale strumento utilizza dei cookie tecnici di terza parte per il suo funzionamento. Informazioni sul trattamento della privacy da parte di Google sono disponibili al seguente link: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Informazioni sui cookie utilizzati da Google Analytics, raccolta e utilizzo di questi dati sono disponibili al seguente link: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage#gajs. Al seguente link sono inoltre disponibili le informazioni per negare il consenso all’utilizzo dei cookie di terze parte di Google Analytics:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

https://www.google.it/policies/privacy/partners/

L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:

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Disabilitazione dei cookie. L’utente può sempre decidere di bloccare, eliminare, disattivare cookie o altre tecnologie simili mediante le impostazioni del proprio browser o del proprio dispositivo. Esistono molti browser diversi: ogni differente browser (ed in alcuni casi anche ogni diversa versione dello stesso browser) dispone di una propria procedura per la cancellazione dei cookie. Le preferenze relative ai cookie devono essere impostate separatamente per ciascun browser usato, poiché le funzionalità e le opzioni offerte potrebbero variare. Si consiglia pertanto di visitare le pagine di supporto del proprio browser per ottenere maggiori informazioni. Inoltre, l’utente può modificare le impostazioni relative ai cookie di DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO, inclusa la loro attivazione e disattivazione, accedendo alla sezione dedicata linkata dal footer dei Siti alla voce “Impostazioni Cookie”. La completa disattivazione dei cookie potrebbe precludere molte funzionalità, o la corretta navigazione o visualizzazione dei Siti o di altre pagine web.

Accettazione e Rinuncia ai Cookie. Al momento del primo accesso dell’utente sui Siti e, in ogni caso, finché non verrà espressa una scelta, all’utente sarà chiesto di fornire il suo consenso all’uso di cookie analitici di terze parti e cookie di profilazione. In particolare, il consenso potrà essere fornito proseguendo con la navigazione.

Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook (configurazione): accedere al proprio account -> Sezione privacy.

Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514

Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security

Durata dei cookie

Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all’esecuzione dell’eventuale comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente. Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.

Gestione dei cookie

L’utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.

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La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.

L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”.

A titolo di esempio, in Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione. In internet è facilmente reperibile la documentazione su come impostare le regole di gestione dei cookies per il proprio browser, a titolo di esempio si riportano alcuni indirizzi relativi ai principali browser:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno essere trattati da soggetti dipendenti della società DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO appositamente istruiti sui principi di protezione dei dati, o anche da terzi collaboratori, consulenti e/o ogni altra persona fisica che svolga la propria attività sula base delle istruzioni ricevute dal titolare del trattamento, o anche soggetti terzi attentamente selezionati per affidabilità e competenza che agiscono, in qualità di responsabili del trattamento, in nome e per conto di DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO sulla base di accordi contrattuali e di specifiche istruzioni, in quanto ciò sia necessario od opportuno al fine di svolgere attività, anche strumentali o accessorie, attinenti alle finalità del trattamento dati indicate nella presente informativa, la principale delle quali consiste nella fornitura di beni o servizi richiesti dall’interessato (es: società di servizi postali, corrieri, società di data entry, società che gestiscono il marketing e la newsletter, ecc.).

In ogni altro caso, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, i dati personali non sono ceduti e/o comunicati a terzi.

TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI NON APPARTENENTI ALLA UE

Qualora i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle previsioni stabilite dal GDPR al fine di assicurare un adeguato livello di protezione. In particolare, i trasferimenti avverranno mediante la conclusione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la cui copia potrà essere ottenuta mediante apposita richiesta da inviare ai dati di contatto contenuti nella presente informativa.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Non appena i dati personali non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO provvederà alla loro eliminazione, salvo che la legge non richieda obblighi di archiviazione o che l’utente non abbia acconsentito al trattamento per un tempo più lungo o alla loro archiviazione. In particolare, a seguito della disattivazione dell’account ovvero, per gli utenti non registrati, del completamento dell’ordine, DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO conserverà i dati personali che siano necessari per:
– adempiere alle richieste delle autorità nell’ambito delle loro competenze;
– difendere o far valere ogni pretesa esistente o potenziale;
– gestire ogni reclamo che riguardi il contratto o gli ordini conclusi.

Il periodo di conservazione dei dati necessari al conseguimento delle finalità di cui sopra è legato al termine di prescrizione di una pretesa che in molti casi è pari a 10 anni. DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO conserverà i dati personali dopo che tale tempo sia trascorso solo quando richiesto per adempiere ad obblighi di legge o in caso di pretese e reclami straordinari che richiedano ragionevolmente di conservare i dati personali.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del GDPR, ciascun utente ha diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.
In particolare, ciascun utente ha diritto di ottenere da DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO l’accesso ai propri dati, nonché ogni notizia circa le modalità e caratteristiche del trattamento.

In aggiunta a quanto sopra, l’utente, nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i propri dati personali, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Inoltre, ciascun utente ha diritto di ottenere da DA. MO. BEAUTY & SPA DI DANIELA MONNO l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati. L’utente ha altresì diritto alla cancellazione dei propri dati personali nonché alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.

Infine, ciascun utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano qualora il trattamento sia basato sull’interesse legittimo del titolare, nonché per finalità di marketing diretto.

Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte al contatto del Responsabile della protezione dei dati.